Términos y condiciones

Marca comercial: Lekker Snow®, titularidad de LEKKER X-SPORT SL B90383357.

Domicilio Social: C/VIRGEN DE LA CINTA, Nº27- 41011 SEVILLA (ESPAÑA).

Sitio Web: www.lekkersnow.com

Email de contacto: info@lekkersnow.com

El usuario se compromete a utilizar el “web site” conforme a lo establecido en estas condiciones de uso. En ningún caso, www.lekkersnow.com y por lo tanto LEKKER X-SPORT SL será responsable de los daños que pudiera causar el usuario por uso erróneo o indebido en relaciones con terceros, siendo responsabilidad única y exclusiva del usuario del “web site”.

El usuario asumirá todos los gastos, costes e indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos iniciados contra él por incumplimiento de lo establecido en las condiciones de uso de este portal o de terceros.

El “web site” solo contiene información general acerca de los productos y servicios prestados por www.lekkersnow.com

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LEKKER X-SPORT S.L. utilizará de la forma más eficiente posible todos los recursos para cumplir con las fechas pactadas de entrega.

Pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato. Si alguno de los productos no está disponible en el momento del pedido automáticamente nos aprovisionamos del mismo con la mayor brevedad posible para poder realizar el envío, e informaremos en cualquier caso al cliente para su conocimiento.

En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para observación por parte del cliente del importe total de su compra. Envío gratuito a partir de 40 € de compra (IVA incluido).Para pedidos inferiores a 40 € de compra el coste asociado al transporte será de 3.95 €.

Estas condiciones son para destinos Peninsulares serán realizados por MRW en todo el territorio peninsular. Los cargos  generados por las compras para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, los asumirá el cliente online.

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Puedes realizar tus compras mediante tarjeta de crédito con la plataforma Stripe y PayPal. El pago mediante PayPal tendrá un recargo de 0.35 € + 3,4% de la compra.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Si, puesto que www.lekkersnow.com , cuenta con certificados de seguridad SSL.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.) en territorio Español.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

En www.lekkersnow.com trabajamos para que el pedido llegue SIEMPRE en 24H, buscando una satisfacción plena, pero no siempre es posible.

El periodo medio es 24/48 HORAS si haces el pedido antes de las 14H del medio día siendo excluidos fines de semana y festivos. (España, sólo Península Ibérica). Los pedidos comprados después de las 14:00h del medio día se enviarán al día siguiente.

Te explicamos un sencillo ejemplo:

¿Si compro una prenda en www.lekkersnow.com el miércoles a las 13:00 HORAS, cuándo llegara mi pedido?

Como has comprado antes de las 14:00 HORAS del mediodía, tu pedido llegará el jueves.

¿Si compro una prenda en www.lekkersnow.com el miércoles a las 17:00 HORAS cuando llegara mi pedido?

Como has comprado después de las 14:00 HORAS del mediodía, tu pedido llegará el viernes.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío son gratuitos por compras superior a 40€. Para compras inferiores son 3.95 €, precios aplicables a la península, para el resto, consultar con atención al cliente.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Cuando tu pedido se entrega a la agencia de transportes para el reparto, a lo largo de ese día recibirás un email con un número de rastreo y teléfono de contacto de la zona donde se entrega, así podrás seguir el estado de tu pedido en todo momento. LEKKER X-SPORT S.L. no se responsabiliza de posibles cambios en la plataforma de seguimiento de la Agencia de transporte.

¿Cual es el plazo para efectuar el cambio?

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los
Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello
sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.
No obstante, el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a LEKKER X-SPORT S.L., tanto si devuelve el pedido por completo como si decide
devolver sólo algunos de los productos del pedido.
Para formalizar la devolución, deberá contactar con LEKKER X-SPORT S.L en info@lekkersnow.com quien le indicará dónde ha de enviar el producto.
LEKKER X-SPORT S.L no se hace responsable de la empresa de mensajería que el Usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, LEKKER X-SPORT S.L recomienda al Usuario que exija acuse de recibo por correo certificado.
Los gastos de la devolución del pedido (como por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el Usuario.
El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el
mismo. Si no se produjese de esta manera por parte del Usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el Usuario acepta que el producto pueda sufrir una
depreciación o que LEKKER X-SPORT S.L. se pueda denegar la devolución.
Una vez LEKKER X-SPORT S.L. compruebe que el pedido se encuentra en buenas condiciones, LEKKER X-SPORT S.L. procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el Usuario.